Първо, проверете:
- Че данните за картата са въведени правилно.
- Че картата не е изтекла.
Номерът на картата трябва да се състои от 16 цифри. Ако номерът съдържа повече цифри, не е възможно да се направи превод към тази карта. Преводите са възможни само към карти, издадени от Български банки.
Ако всичко е наред, вероятно преводът е отхвърлен от банката, издаваща картата. Моля, поискайте информация за причината за отказа от обслужващата ви банка.
Ако проблемът не може да бъде решен, свържете се с нас, и ние ще ви помогнем да разрешите въпроса.