Ако не можеш да извършиш плащането навреме, съветваме те да го направиш във възможно най-кратък срок, за да си спестиш допълнителни разходи.
При забавяне на плащане, към задължението се начислява съответна наказателна лихва, а твоята сума в Mokka може да бъде блокирана, докато задължението не бъде погасено. Наказателната лихва се добавя към следващото ти плащане. Можеш да видиш подробности в Клиентския панел или в мобилното приложение (очаквай скоро).
Заедно с начисляването на наказателна лихва, според регулаторните изисквания, сме длъжни да докладваме забавянето на плащането, а това може да навреди на кредитния ти рейтинг и да окаже негативно влияние на решенията по следващи заявления за кредитни продукти, както от страна на Mokka, така и на други финансови институции.
В случай, че не извършиш плащането в рамките на 6 дни, ще се наложи да отнесем случая към компания за събиране на вземания.
При проблеми с навременното плащане на задълженията, ни пиши през формата за въпроси или на имейл support@mokka.bg, за да разгледаме по-детайлно конкретната ситуация.