Преди всяка дата за плащане, ти изпращаме напомнящ имейл. Ако не си получил такъв имейл, провери за всеки случай и в папката "Спам". Ако и там го няма, провери дали имейла, който гледаш е същият, с който си регистриран в Mokka. Можеш да видиш имейл адреса си, частично визуализиран, като се логнеш в своя Mokka акаунт, в подменю "Акаунт", което се намира в "Настройки".
В случай, че имейлът ти е объркан и искаш да го смениш, или пък всичко изглежда наред, но все пак не получаваш нашите съобщения, пиши ни през формата за въпроси или на имейл support@mokka.bg.