При надплащане на сума, имаш няколко възможности:
Надплащане на месечно плащане към Mokka
Ако си внесъл сума, по-голяма от стойността на месечното ти плащане към Mokka, няма нужда да заявяваш връщане на надплатената сума - тя ще се приспадне автоматично от сумата за следващия месец.
Надплатена сума след погасяване на задължение към Mokka
Ако си погасил напълно всички плащания към Mokka, и имаш надплатена сума, влез в личния си акаунт и отиди в меню "Погасителен план". Там ще видиш стойността на надплатената сума и ще имаш възможност да я изтеглиш без такса, само с мобилния си телефон, с който си се регистрирал в Mokka. Обикновено сумата се прехвърля в рамките на максимум 3 работни дни.
Изтегляне на надплатена сума при активна карта Mokka
Когато имаш активна карта Mokka, трябва да я блокираш, да изчакаш последната такса да бъде начислена и след това да изтеглиш надплатената сума. С активна карта Mokka нямаш възможност за директно изтегляне на надплатена сума.
Нужда от помощ?
Ако тези методи за получаване на надплатената сума не са удобни за теб, пиши ни през формата за въпроси или на имейл support@mokka.bg, за да наредим директно плащане по твоята банкова сметка.