Достъпът до новите услуги на Mokka ще бъде на твое разположение в личния ти акаунт на уебсайта или през мобилното приложение (очаквай скоро), когато използваш своята сума Mokka често и извършваш редовни плащания към Mokka. В повечето случаи, достъпът до услугите е възможен след пълното изплащане на стойността на първото теглене от сума Mokka.
В случай, че услугите на Mokka са били налични за теб, но сега нямаш достъп до тях, провери дали нямаш просрочено плащане. Щом платиш задължението си, всички допълнителни услуги отново ще бъдат на твое разположение до 24 часа.
Ако нямаш задължение към Mokka или достъпът ти до услугите не е възстановен, след като си платил, можеш да се свържеш с нас по имейл на: support@mokka.bg или директно през формата.